LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại 69vnm: minh bạch từ lúc bạn mở tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia vào các phòng slot hay bàn live...

Thu thập dữ liệu tối thiểu khi mở tài khoảnMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanLưu trữ log giao dịch theo yêu cầu pháp lý
69vnm Chính sách bảo mật tại 69vnm: minh bạch từ lúc bạn mở tài khoản

Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên 69vnm nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật 69vnm sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu. Bạn sẽ được kết nối với chuyên viên trong vòng hai phút để giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn hoặc bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào 69vnm, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để xem danh sách dữ liệu đã thu thập, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện mà không cần liên hệ qua chat hay email.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết bảo mật giúp bạn yên tâm khi chơi trên 69vnm

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mạnh và quyền kiểm soát hoàn toàn của người dùng...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản, đủ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin thanh toán—mã giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay—được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền tải và...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử đặt cược hay thông tin cá nhân của bạn với...

Quyền truy cập rõ ràng

Vào mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư để xem toàn bộ dữ liệu 69vnm đang lưu về tài khoản của...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi...

Cập nhật minh bạch

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước...

Chính sách bảo mật 69vnm so với các trang pháp lý khác trên trang web

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính—Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Cookie và Giải Quyết Tranh Chấp—mỗi trang tập trung vào...

Chính sách bảo mậtThu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân; quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin; mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay; không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Điều khoản dịch vụQuy tắc mở tài khoản, hành vi cấm, quy trình nạp rút tiền, xử lý vi phạm và đóng tài khoản; không đề cập chi tiết về loại dữ liệu được thu thập hay cách mã hóa.
Chính sách cookieLoại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và sở thích hiển thị; cách bạn tắt cookie trong trình duyệt; không liên quan đến thông tin thanh toán hay lịch sử đặt cược.
Giải quyết tranh chấpQuy trình khiếu nại khi bạn không đồng ý với kết quả vòng cược hay giao dịch nạp rút; thời gian phản hồi và cách leo thang lên trọng tài; không đề cập đến quyền riêng tư hay bảo mật dữ liệu.
Chính sách chống rửa tiềnXác minh danh tính khi rút số tiền lớn, nguồn gốc tiền nạp và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng; tập trung vào tuân thủ pháp luật chứ không phải quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng.
Chính sách trẻ emCấm người dưới tuổi quy định mở tài khoản, phương pháp phát hiện và đóng tài khoản vi phạm; không giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của người chơi hợp lệ.
Điều kiện khuyến mãiYêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi được phép khi bạn nhận ưu đãi; không liên quan đến cách thông tin cá nhân được lưu trữ hay mã hóa trong hệ thống 69vnm.
ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu đặc điểm định hình cách 69vnm xử lý quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật xoay quanh ba yếu tố: minh bạch về dữ liệu được thu thập, kiểm soát đơn giản qua giao diện...

Bảng điều khiển bảo mật Vào mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản để xem...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn...
Mã hóa giao dịch ví Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Phân quyền nhân viên Chỉ đội ngũ hỗ trợ cấp cao và bộ phận...
Xóa tự động tài khoản không hoạt động Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục...
Không theo dõi hành vi ngoài trang Chúng tôi không sử dụng pixel hay cookie của bên...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật tại 69vnm

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.

Có, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để xem danh sách đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và giao dịch nạp rút. Bạn cũng có thể tải về bản sao định dạng JSON hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ gửi file PDF qua email.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi chỉ giữ mã giao dịch và số tiền, không bao giờ lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, lịch sử đặt cược hay thông tin liên hệ. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh điều tra chính thức.

Vào Cài Đặt Quyền Riêng Tư, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email. Thông tin cá nhân bị xóa trong vòng 48 giờ nhưng bản ghi giao dịch được giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt nội dung sửa đổi. Bạn có thể từ chối tiếp tục sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu trong khoảng thời gian này.

Thông tin tài khoản hoạt động được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Tài khoản không đăng nhập trong hai năm sẽ nhận thông báo và bị xóa sau 30 ngày. Bản ghi giao dịch được lưu ba năm theo quy định pháp lý rồi tự động xóa khỏi hệ thống.